1. OBIM OVOG OBAVJEŠTENJA

Ovo obavještenje o zaštiti privatnosti („Obavještenje”) opisuje kako Mastercard International Incorporated i njegove povezane kompanije (zajednički „Mastercard”, „mi” ili „nas”) obrađuju lične podatke u vezi s našim Programima. „Lični podaci“ označavaju bilo koje informacije koje se odnose na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati („vi”).

Ovo Obavještenje ne obuhvata obradu podataka od strane Mastercarda u kontekstu drugih programa, kao što je internet stranica priceless.com. Molimo vas da u Obavještenju o zaštiti privatnosti Priceless pogledate informacije o tome kako obrađujemo vaše lične podatke kada koristite priceless.com. Ovo Obavještenje takođe ne obuhvata obradu podataka kada djelujemo u ime i prema instrukcijama finansijskih institucija (npr. banke koja je izdala vašu Mastercard karticu), trgovaca i drugih partnera koji djeluju kao rukovaoci podacima, uključujući obradu platnih transakcija. Molimo vas da u takvim slučajevima pogledate informacije o obradi vaših ličnih podataka u njihovim obavještenjima o zaštiti privatnosti.

2. KOJE LIČNE PODATKE OBRAĐUJEMO U OKVIRU PROGRAMA

U okviru Programa prikupljamo sljedeće vrste ličnih podataka koji se odnose na vas:

• Podaci o nalogu i detalji za kontakt, kao što su ime i prezime, adresa e-pošte, broj(evi) platne kartice koje odlučite da registrujete za Program, datum isteka, CVC2, podaci za prijavu, ukupan broj sakupljenih bodova ili nagrada i istorija iskorišćenih bodova ili nagrada. U zavisnosti od Programa, možete se odlučiti da dostavite i dodatne podatke, kao što su adresa, broj telefona, datum rođenja, poreski identifikacioni broj i pol, gdje je to zakonom dozvoljeno.
• Podaci o transakcijama povezanim s karticom/karticama registrovanim u Programu, kao što su datum/vrijeme plaćanja, broj računa fizičkog lica, naziv trgovca, komercijalni i transakcioni kod, valuta i iznos kupovine, kao i tokenizovani ID generisan za identifikaciju da li su vaše kupovine kvalifikovane za učešće u Programima.
• Vaše preferencije ili interesovanja za određene ponude ili kategorije ponuda.
• Vaša geografska lokacija (ako odlučite da omogućite dijeljenje svoje lokacije kako biste vidjeli ponude u vašoj blizini).
• Informacije dostavljene prilikom popunjavanja dobrovoljnih anketa.
• Podaci dostavljeni u vezi s našom korisničkom podrškom, kao što su datum, vrijeme i sadržaj vaše poruke.
• Podaci o uređaju (npr. ID uređaja, model uređaja, vrsta pretraživača, operativni sistem, predmetni URL, IP adresa, podaci o lokaciji) i informacije o vašoj interakciji s našim Programima na našim internet stranicama (npr. datumi i vremena aktivnosti). Ove podatke prikupljamo putem kolačića i sličnih tehnologija (kao što su veb svjetionici i drugi alati za praćenje), kako je opisano u alatima za saglasnost koji su dostupni na našim internet stranicama.

Dobijamo gore navedene kategorije ličnih podataka iz različitih izvora: od trećih strana kao što su finansijske institucije, operateri programa lojalnosti i trgovci, direktno od vas ili kroz vašu interakciju sa kolačićima i sličnim tehnologijama. U zavisnosti od primjenjivog zakona, neki od ovih podataka mogu se smatrati osjetljivim ličnim podacima.

3. KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Možemo koristiti vaše lične podatke u svrhe navedene u nastavku. U zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite, vaše lične podatke obrađivaćemo samo kada imamo pravni osnov za obradu, kako je navedeno u tabeli ispod. Međutim, imajte na umu da, iako ova tabela ne navodi saglasnost kao pravni osnov za svaku aktivnost obrade, u nekim zemljama saglasnost je jedini ili najprikladniji pravni osnov za obradu ličnih podataka. U tim zemljama oslanjamo se na saglasnost za sve aktivnosti obrade.

Aktivnost obrade	Pravni osnov za obradu
Određivanje podobnosti za primanje ponuda u vezi sa vašom vrstom kartice, kao i identifikacija transakcija koje mogu ispunjavati uslove za bodove ili nagradu.	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka kako bismo mogli odrediti podobnost za učešće u Programima, upravljati i omogućiti vam pristup Programima i njihovim pogodnostima.
Kreiranje i upravljanje vašim nalogom/nalozima u okviru Programa, pružanje naših usluga, komunikacija s vama u vezi sa Programima i odgovaranje na vaše upite.	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka za kreiranje i upravljanje nalozima, pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite.
Obrada i realizacija kupovina izvršenih putem Programa.	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza.
Zaštita od i sprečavanje prevara i (sajber) prijetnji, neodobrenih transakcija, zloupotrebe Programa, zahtjeva i drugih odgovornosti.	Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka radi zaštite od prevara, osiguranja naših Programa, naše mreže i platnih transakcija koje obrađujemo.
Slanje proslijeđenih (push) obavještenja i marketinških obavještenja o Programima (uključujući takmičenja, nagradne igre i druge marketinške aktivnosti).	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka u svrhu marketinga proizvoda i usluga.
Analiza vaših preferencija, potrošačkih obrazaca, interesovanja, korišćenja i interakcije s Programima kako bismo vam pružili relevantne ponude, personalizovani sadržaj i preporuke u vezi s Programom (npr. možemo vam prikazati ponude koje su u vašem geografskom području ili na osnovu vaše istorije kupovina).	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka u svrhu pružanja personalizovanog sadržaja i preporuka.
Upravljanje, procjena i unapređenje naših proizvoda i usluga, uključujući efikasnost naših ponuda i kampanja, kao i analiza naših Programskih internet stranica, mobilnih aplikacija i drugih digitalnih sredstava radi poboljšanja njihove funkcionalnosti.	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka za upravljanje, procjenu i unapređenje naših proizvoda i usluga, kao i podsticanje angažovanja korisnika u Programu.
Anonimizacija ličnih podataka i priprema zbirnih izvještaja za internu analizu i savjetovanje naših finansijskih institucija, trgovaca i drugih klijenata i partnera u vezi sa potrošačkim obrascima, prevarama i drugim uvidima.	Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka radi anonimizacije i pripreme zbirnih izvještaja; ili Obrada se sprovodi u statističke i/ili istraživačke svrhe (u jurisdikcijama gdje je ovaj pravni osnov dostupan).
Primjena važećih uslova korišćenja ili kada je neophodno za uspostavljanje, ostvarivanje i odbranu zakonskih prava.	Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka u svrhu primjene uslova korišćenja Programa i uspostavljanja, ostvarivanja i odbrane zakonskih prava.
Postupanje u skladu s primjenjivim zakonima ili zahtjevima bilo kog sudskog postupka, organa za sprovođenje zakona ili državne agencije koja ima ili polaže pravo nadležnosti nad Mastercard-om.	Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka radi odgovora na sudski postupak, zahtjeve organa za sprovođenje zakona ili državne agencije.
Poštovanje industrijskih standarda i naših politika.	Dali ste saglasnost ili ste naložili upotrebu vaših ličnih podataka; ili Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih ili drugih regulatornih obaveza; ili Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora čija ste strana; ili Mi ili treća strana imamo legitiman interes za korišćenje vaših ličnih podataka kako bismo ispunili industrijske standarde i naše politike.

4. KAKO DIJELIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Možemo dijeliti vaše lične podatke:

• Sa sjedištem Mastercard-a u SAD-u, našim povezanim licima i drugim entitetima unutar Mastercard grupe kompanija.
• Sa marketinškim agencijama i drugim pružaocima usluga koji obavljaju usluge u naše ime i u vezi sa svrhama opisanim u ovom Obavještenju. Njima se nameću stroge ugovorne obaveze u pogledu zaštite podataka i sigurnosti.
• Sa finansijskim institucijama (npr. bankama koje su izdale kartice uključene u Program) ili trgovcima, u mjeri u kojoj je to neophodno za podršku inicijativama vezanim za Program i za rješavanje pritužbi.
• Sa trećim stranama koje upravljaju Programom kojem ste odlučili da se pridružite ili ga podržavaju.
• Sa partnerima za otkup kako bi se obradile ili realizovale kupovine ili transferi izvršeni putem Programa.
• Kada smatramo da je otkrivanje neophodno radi zaštite ključnih interesa pojedinaca, zaštite Mastercard-a od štete ili finansijskog gubitka, ili u vezi sa istragom sumnjive ili stvarne prevare ili nezakonite aktivnosti.
• Kako to zahtijeva primjenjivi zakon ili pravni postupak, ili radi odgovora na zahtjeve organa za sprovođenje zakona ili državnih agencija. Prilikom primanja takvih zahtjeva, slijedićemo postupak utvrđen u našim Obavezujućim korporativnim pravilima, gdje je primjenjivo.
• U slučaju prodaje ili prenosa našeg poslovanja ili imovine, u cijelosti ili djelimično. U takvom slučaju, uložićemo razumne napore da uputimo primaoca da koristi lične podatke koje ste nam pružili na način koji je u skladu s ovim Obavještenjem.

5. VAŠA PRAVA I IZBORI, KAKO NAS KONTAKTIRATI I DODATNE INFORMACIJE O NAŠIM PRAKSAMA

Imate određena prava i izbore u vezi sa ličnim podacima koje čuvamo o vama. Više informacija o tome kako podnijeti zahtjev za ostvarivanje vaših prava u vezi sa vašim ličnim podacima, kako nas kontaktirati, ili kako saznati više o načinu na koji dijelimo, prenosimo, čuvamo ili štitimo vaše lične podatke, molimo vas da pogledate odjeljak „Vaša prava i izbori“ u našem Globalnom obavještenju o zaštiti privatnosti. Možete ostvariti svoje pravo da se isključite iz obrade ličnih podataka tako što ćete nam poslati e-poruku na: privacyanddataprotection@mastercard.com. Molimo vas da u naslovu e-poruke navedete naziv Programa na koji se vaš zahtjev odnosi.

Ovo Obavještenje pruža dodatne informacije o određenim aspektima obrade ličnih podataka koji su obuhvaćeni našim Globalnim obavještenjem o zaštiti privatnosti. Za upite u vezi sa vašom Mastercard karticom i vašim kupovinama, molimo vas da kontaktirate vašu finansijsku instituciju ili trgovca. Više informacija o načinu na koji ih možete kontaktirati možete pronaći na njihovim internet stranicama.