Za potrebe ovog Globalnog obavještenja o privatnosti, osim ako nije drugačije naznačeno, „podaci o ličnosti” označavaju sve podatke (uključujući osjetljive podatke o ličnosti, što može biti slučaj u skladu sa važećim zakonima) koji se odnose na identifikovanog pojedinca ili pojedinca koji se može identifikovati. Možemo da prikupljamo različite vrste podataka o ličnosti koji se odnose na vas u situacijama koje su opisane u nastavku.

Podaci o ličnosti koje dobijamo od finansijskih institucija, trgovaca i drugih partnera u vezi sa proizvodima i uslugama kompanije Mastercard

Kao obrađivač platnih transakcija i pružalac srodnih usluga, prikupljamo ograničenu količinu podataka u vezi sa vašim platnim transakcijama kao što su broj ličnog računa, naziv i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcije. Važno je napomenuti da nam generalno nisu potrebni niti prikupljamo ime i prezime ni druge kontakt podatke vlasnika kartice za obradu platnih transakcija.

Pored toga, za određene proizvode i usluge, vaše finansijske institucije, trgovci kod kojih obavljate transakciju i drugi partneri mogu da nam dostave dodatne podatke o vama ili ih možemo prikupiti direktno od vas da bismo vam pružili te proizvode i usluge u njihovo ime, podržali njihovo poslovanje ili obavljali aktivnosti obrade u njihovo ime.

U gorenavedenim situacijama možemo da postupamo u ime i prema instrukcijama finansijskih institucija, trgovaca i drugih partnera koji postupaju kao rukovaoci podacima. Osim ako zakonom nije drugačije propisano, obrađivaćemo vaše podatke o ličnosti u cilju obrade platnih transakcija ili za svrhe dogovorene između kompanije Mastercard i finansijskih institucija, trgovaca i drugih partnera. Više informacija u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti potražite u njihovim politikama privatnosti.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo kada vam direktno pružamo proizvode i usluge kompanije Mastercard

Mastercard vam može direktno pružati proizvode i usluge kao što su marketinški programi, programi nagrada, e-novčanici, rješenja otvorenog bankarstva, pripejd usluge, programi obavještenja o lokaciji i alati za biometrijsku autentifikaciju. Da biste iskoristili jedan ili više ovih proizvoda i usluga, možete nam dostaviti podatke direktno na različite načine, uključujući: (i) na našim veb-stranicama i digitalnim resursima, (ii) kao odgovor na marketinško ili drugo obavještenje, (iii) registracijom za Mastercard proizvod ili uslugu ili (iv) učestvovanjem u ponudi, programu ili promociji. Vaše podatke o ličnosti možemo da prikupljamo i kroz vaše korišćenje naših proizvoda ili usluga, od kompanija koje koriste ili omogućavaju pružanje naših proizvoda i usluga, iz javno dostupnih izvora ili od nezavisnih partnera. Vaše podatke o ličnosti mogu nam proslijediti i vaša finansijska institucija, trgovac ili drugi poslovni partneri.

U nastavku je naveden pregled tipova podataka o ličnosti koje možemo da prikupljamo u vezi sa programima koje vam direktno nudimo. Svaki program se razlikuje tako da, po potrebi, pogledajte odgovarajuće obavještenje o privatnosti za određeni program da biste saznali više o korišćenju vaših podataka o ličnosti za taj određeni program.

• Podaci o registraciji i plaćanju: Možemo da prikupljamo identifikatore i vaše kontakt podatke (kao što su ime i prezime, imejl-adresa, broj telefona, adresa za obračun ili isporuku), podatke o autentifikaciji (npr. korisničko ime i lozinku), starost, datum rođenja, pol i porodični status, vojni i veteranski status, jezičke postavke, detalji o plaćanju, broj ličnog računa, poslovne informacije, kao što su naziv i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcije, datum isteka kartice i verifikacioni kod kartice.
• Podaci koje obrađujemo da bismo vam obezbijedili program: Možemo da prikupljamo različite vrste podataka o ličnosti u zavisnosti od programa. Na primjer, za programe osmišljene da vam ponude usluge zasnovane na lokaciji obično je neophodno prikupljanje podataka o vašoj adresi ili geolokaciji. Za programe u okviru naših rješenja otvorenog bankarstva može biti potrebno prikupljanje podataka o vašem finansijskom računu. Slično tome, programi osmišljeni da vam omoguće autentifikaciju, na primjer, putem prepoznavanja lica ili otiska prsta, mogu zahtijevati obradu vaše fotografije i/ili biometrijskih podataka. Svi ovi programi su dobrovoljni i vaši podaci o ličnosti se prikupljaju samo ako se pretplatite na takve programe.
• Drugi podaci koje odlučite da pružite: Možete odlučiti da dostavite druge podatke, kao što su različite vrste sadržaja (npr. fotografije, članci, komentari), kontakt podaci prijatelja ili drugih osoba sa kojima biste željeli da kontaktiramo, sadržaj koji objavljujete preko naloga na društvenim mrežama ili članstva u trećim licima i bilo koji drugi podaci koje želite da podijelite sa nama, na primjer, kada se obraćate korisničkoj podršci.

Možda će se na vas primenjivati obaveze u skladu sa važećim zakonima, kao što je obaveza pružanja potpunih i tačnih podataka o ličnosti kada dajete saglasnost za obradu svojih ličnih podataka.

Pored toga, možemo da prikupljamo ili koristimo podatke da bismo spriječili i pratili prevare, upravljali rizikom, rješavali sporove i u druge srodne svrhe. Ti podaci mogu da obuhvataju identifikatore, poslovne informacije i podatke o aktivnostima na internetu i drugim elektronskim mrežama, kao što su broj ličnog računa, naziv i lokacija trgovca, datum i ukupan iznos transakcija, IP adresa, indikator rizika od prevare, podaci o lokaciji, detalji o trgovcu, kupljeni artikli i informacije o sporu. Kada pružamo kriptovalute i blokčejn rješenja, možemo i da prikupljamo i obrađujemo podatke iz blokčejna, uključujući adrese iz blokčejna i druge podatke o transakciji kriptovaluta. Za više informacija kliknite ovdje.

Za više informacija o prikupljanju podataka o ličnosti koje vršimo u pogledu naših rješenja otvorenog bankarstva, kliknite ovdje.

Podaci o ličnosti koje dobijamo iz vaše interakcije sa oglasima, veb-sajtovima, aplikacijama i drugim digitalnim resursima kompanije Mastercard

Mi, naši pružaoci usluga i partneri možemo da prikupljamo određene podatke o vama putem automatizovanih sredstava, kao što su podaci o aktivnostima na internetu i drugim elektronskim mrežama, kolačići i veb-svetionici kada stupate u interakciju sa našim oglasima, mobilnim aplikacijama ili posjećujete naše veb-sajtove, stranice ili druge digitalne resurse. Podaci o internetu i/ili uređaju koje prikupljamo na ovaj način mogu da uključuju: IP adresu, tip pregledača, operativni sistem, identifikator mobilnog uređaja, geografsku oblast, referentne URL-ove i podatke o preduzetim radnjama ili komunikaciji sa našim digitalnim resursima. „Kolačić” je tekstualni fajl koji veb-server postavlja na hard-disk računara. „Veb-svetionik”, poznat i kao „internet oznaka”, „piksel oznaka” ili „prozirni GIF” je tehnologija koja nam pomaže da utvrdimo kada je nekom sadržaju pristupljeno ili je posjećen.

Ove podatke koristimo da bismo unaprijedili naše onlajn proizvode i usluge tako što procjenjujemo broj korisnika koji pristupaju našim onlajn proizvodima i uslugama ili ih koriste, koji sadržaj, proizvodi i funkcije naših onlajn proizvoda i usluga najviše interesuju posjetioce, koje vrste ponuda naši klijenti vole da vide i koji su tehnički rezultati naših onlajn proizvoda i usluga. Na primjer, možemo da koristimo usluge veb-analitike trećih lica na našim veb-sajtovima i mobilnim aplikacijama, kao što su one koje pruža Adobe Omniture. Pružaoci analitičkih usluga koji upravljaju ovim uslugama koriste tehnologije kao što su kolačići i veb-svetionici da bi nam pomogli da analiziramo načine na koje posjetioci koriste naše veb-sajtove i aplikacije.

Mi, naši pružaoci usluga i partneri možemo da prikupljamo i podatke o vama u vezi sa našim marketinškim aktivnostima, uključujući ponude, nagradne igre, takmičenja i promocije. Podaci koji se prikupljaju u ove svrhe mogu da obuhvataju identifikatore i vaše kontakt podatke (npr. ime i prezime, poštansku adresu, imejl-adresu, broj telefona), podatke za elektronsku identifikaciju (npr. korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, IP adresu) i podatke prikupljene u kontekstu onlajn marketinških programa, uključujući poslovne informacije, podatke o aktivnostima na internetu i drugim elektronskim mrežama, podatke o geolokaciji i zaključke donijete na osnovu podataka o ličnosti (npr. lične karakteristike, životne navike, potrošačke navike, interesovanja, podatke o lokaciji, snimke glasa i slike).

Mi, naši pružaoci usluga i partneri možemo da prikupljamo podatke o vama i da bismo vam obezbijedili sadržaj i oglase koji su prilagođeni vašim individualnim interesovanjima na osnovu zaključaka donijetih na osnovu podataka o ličnosti. Podaci prikupljeni u ove svrhe mogu da obuhvataju podatke o aktivnostima na internetu i drugim elektronskim mrežama, kao što su podaci o određenim stranicama ili oglasima koje gledate na našim veb-sajtovima i u aplikacijama i radnje koje vršite na našim veb-sajtovima i u aplikacijama.

Mi, naši pružaoci usluga i partneri možemo da prikupljamo određene podatke o vama putem automatizovanih sredstava kao što su alatke za društvene mreže, vidžeti i dodatne komponente da bismo vas povezali sa vašim nalozima na društvenim mrežama. Ove funkcije mogu da vam omoguće da se prijavite putem naloga na društvenim mrežama, podijelite link ili objavite direktno na svom nalogu na društvenim mrežama. Kad posjetite veb-sajt koji sadrži takve alate ili dodatne komponente, društvene mreže ili drugi pružalac usluga mogu da saznaju za vašu posjetu. Vaša interakcija sa ovim alatima uređena je politikama privatnosti odgovarajućih platformi društvenih mreža. S obzirom na to da ne kontrolišemo prakse trećih lica u vezi sa rukovanjem podacima, preporučujemo vam da pregledate njihove politike privatnosti, uslove korišćenja i ugovore o licenci (ako postoje). Više detalja potražite u odjeljku 7. („Funkcije i linkovi do drugih veb-sajtova”) ovog Globalnog obavještenja o privatnosti.

Pored toga, neki od naših onlajn proizvoda i usluga uključuju naprednu tehnologiju za sprečavanje prevara koja koristi podatke zasnovane na ponašanju ili biometrijske podatke, kao što su vrijeme pritiska tastera, akcelerometar uređaja, položaj pomjeranja i lokacija miša.

Kada je to propisano važećim zakonom, pribavljamo vašu saglasnost za korišćenje gorenavedenih automatizovanih sredstava prije nego što počnemo sa slanjem marketinških obavještenja, prilagođenog sadržaja i oglasa.

Pogledajte odjeljak „Vaša prava i mogućnosti” ovog Globalnog obavještenja o privatnosti da biste saznali više o svojim mogućnostima.

Pošto i dalje ne postoji konsenzus o tome kako kompanije treba da odgovore na mehanizme veb-pregledača „Ne prati” („DNT”), Mastercard trenutno ne odgovara na DNT signale na veb-pregledaču. Da biste saznali više o signalima za praćenje pregledača i mehanizmu DNT, posjetite http://www.allaboutdnt.com.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo kada se prijavljujete za posao kod nas

Ako se prijavljujete za posao u kompaniji Mastercard, možemo da prikupljamo određene identifikatore i profesionalne podatke ili podatke u vezi sa zapošljavanjem iz vaših prijava za posao na našem veb-sajtu za karijeru. Da biste saznali više o podacima koje Mastercard prikuplja u pogledu prijava za posao, pogledajte obavještenje o privatnosti podnosioca prijave u kompaniji Mastercard.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo u kontekstu našeg poslovnog odnosa sa finansijskom institucijom, trgovcem ili drugim subjektom koji je partner sa kompanijom Mastercard

Možemo da prikupljamo podatke o ličnosti od pojedinaca koji rade za jednog od naših poslovnih partnera (uključujući finansijske institucije, trgovce, klijente, dobavljače, prodavce i druge partnere), uključujući identifikatore, ime i prezime, naziv radnog mjesta, odjeljenje i naziv organizacije, poslovnu imejl-adresu i poštansku adresu, broj poslovnog telefona, upite, odgovore na bezbjednosna pitanja, bezbjednosne lozinke i druge akreditive. Ove podatke možemo da koristimo da bismo pružali proizvode i usluge direktno finansijskim institucijama, korporativnim klijentima, trgovcima, kupcima i partnerima, da bismo upravljali poslovnim odnosima i finansijskim izvještavanjem, za razvoj franšiza i integritet, da bismo se zaštitili od finansijskog kriminala i poboljšali našu uslugu, za potrebe marketinga i poštovanja važećeg zakona, kao i u svrhe računovodstva, revizije i naplate.

U određenim nadležnostima, možda će biti potrebno da primimo i obradimo vaše osjetljive podatke o ličnosti da bismo vama i/ili finansijskim ustanovama, korporativnim klijentima, trgovcima, kupcima i partnerima obezbijedili odgovarajuće proizvode i usluge. Takva obrada vaših osjetljivih podataka o ličnosti je zaštićena odgovarajućim bezbjednosnim mjerama i sprovodi se tako da ima najmanji mogući uticaj na vaša lična prava i interese. Sljedeći podaci se mogu smatrati osjetljivim podacima o ličnosti kako je definisano važećim zakonom: broj ličnog računa, datum isteka kartice, verifikacioni kod kartice, odgovori na bezbjednosna pitanja, bezbjednosne lozinke i drugi akreditivi, podaci o adresi ili lokaciji (u mjeri u kojoj mogu da otkriju vaše lične tragove), glasovne snimke i slike, elektronski identifikacioni podaci, platne transakcije i biometrijski podaci.

Podatke o ličnosti koje pribavimo o vama možemo da koristimo u dolje navedene svrhe. U zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite, obrađivaćemo vaše podatke o ličnosti gdje je to dozvoljeno važećim zakonom i kada imamo pravni osnov za obradu kako je utvrđeno u doljenavedenoj tabeli. Međutim, imajte na umu da, iako se u tabeli u nastavku ne navodi saglasnost kao pravni osnov za svaku aktivnost obrade, u nekim zemljama saglasnost je jedini ili najprikladniji pravni osnov za obradu podataka o ličnosti i u tim zemljama se oslanjamo na saglasnost.

Aktivnost obrade	Pravni osnov za obradu (ako se to zahtijeva važećim zakonom)
Obrada vaših platnih transakcija (uključujući autorizaciju, kliring, povraćaj sredstava i druge srodne aktivnosti u pogledu rješavanja sporova).	U većini slučajeva obrađujemo vaše platne transakcije kao obrađivač u ime vaših finansijskih institucija, trgovaca i drugih partnera koji postupaju kao rukovaoci podacima. Kada postupamo kao obrađivač, rukovaoci su odgovorni za obezbjeđivanje pravnog osnova za obradu vaših podataka o ličnosti. Više informacija u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti u ovim kontekstima pronađite u njihovim politikama privatnosti. U nekim ograničenim slučajevima (npr. povraćaji sredstava), vaše platne transakcije možemo da obradimo kao rukovalac pod sljedećim uslovima: Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom.
Zaštita od i sprečavanje prevare i sajber prijetnji, neovlašćenih transakcija, potraživanja i drugih obaveza i upravljanje izloženošću riziku i kvalitetom franšize u pogledu integriteta i bezbjednosti naše mreže za plaćanja.	Kada obrađujemo podatke o ličnosti u cilju sprečavanja prevara i sajber prijetnji, možemo da postupamo kao rukovalac ili obrađivač. Kada postupamo kao rukovalac, pozivamo se na jedan od sljedećih pravnih osnova: Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhu zaštite od prevare i obezbjeđenja naše mreže i platnih transakcija koje obrađujemo (uključujući blokčejn u pogledu kriptovalute). Više informacija o našim aktivnostima sprečavanja i praćenja prevara potražite u obavještenju o prevarama i bezbjednosti. Više informacija o Mastercard programu upozorenja o kontroli visokorizičnih trgovaca (MATCH) potražite u obavještenju MATCH.
Pružanje naših rješenja otvorenog bankarstva, uključujući naše povezivanje i usluge rješavanja sporova.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u tu svrhu (npr. otkrivanje rizika od prevare ili rješavanje sporova). U nekim slučajevima, naša rješenja otvorenog bankarstva obezbjeđujemo kao obrađivač u ime vašeg pružaoca usluga, trgovaca i drugih partnera koji postupaju kao rukovaoci podacima. Kada postupamo kao obrađivač, rukovaoci su odgovorni za obezbjeđivanje pravnog osnova za obradu vaših podataka o ličnosti. Više informacija u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti u ovim kontekstima pronađite u njihovim politikama privatnosti. Više informacija o našim aktivnostima otvorenog bankarstva potražite u obavještenju o privatnosti rješenja otvorenog bankarstva.
Otvaranje računa koje možete da imate kod nas i upravljanje njima, provjera vašeg identiteta, pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhu otvaranja naloga i upravljanja njima, potvrde vašeg identiteta i odgovaranja na vaše upite.
Pružanje, upravljanje i komuniciranje sa vama o proizvodima, uslugama, ponudama, programima lojalnosti i promocijama kompanije Mastercard, finansijskih institucija, trgovaca i partnera (uključujući upravljanje programom lojalnosti, takmičenja, nagradne igre, upravljanje programom usluge doniranja i druge marketinške aktivnosti).	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhu pružanja proizvoda i usluga. Više informacija o programima lojalnosti potražite u obavještenju o programima lojalnosti. Više informacija o našem programu usluge doniranja potražite u obavještenju o privatnosti usluge doniranja kompanije Mastercard.
Upravljanje odnosima sa našim klijentima, dobavljačima i prodavcima, uključujući kreiranje i objavljivanje poslovnih imenika (koji mogu obuhvatati informacije o poslovnim kontaktima).	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kome ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhu upravljanja našim klijentima, dobavljačima i prodavcima.
Upravljanje, procjenjivanje i poboljšanje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda i usluga ili prečišćavanje, organizovanje i pripremu podataka u dozvoljene svrhe); utvrđivanje efikasnosti i optimizacija oglašavanja; analiziranje naših proizvoda, usluga, veb-sajtova, mobilnih aplikacija i bilo kojih drugih digitalnih resursa da bi se olakšala njihova funkcionalnost i analiziranje i upoređivanje pristupa potrošnji klijenata koji su se prijavili za naše marketinške programe (kao što su Priceless Specials) da bismo razumjeli i poboljšali efikasnost programa.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe rada, procjene i poboljšanja naših proizvoda ili usluga.
Izrađivanje izvještaja o detaljnoj analizi, vršenje računovodstvenih aktivnosti, revizije, obračuna, poravnanja i naplate.	Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe izrađivanja izvještaja o detaljnoj analizi, aktivnosti obračuna, poravnanja i naplate.
Pružanje personalizovanih usluga i preporuka. Na primjer, možemo da koristimo vaše podatke o ličnosti, kao što su imejl-adresa i interakcija sa našim veb-sajtom da bismo analizirali vaše preferencije, interesovanja i ponašanje, a sve kako bismo mogli da odlučimo da vam šaljemo prilagođeni sadržaj i najrelevantnije ponude, preporuke i obavještenja putem imejla o određenom proizvodu kompanije Mastercard, finansijskih institucija, trgovaca i partnera.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe pružanja personalizovanih usluga i preporuka.
Anonimizacija podataka o ličnosti i pripremanje i dostavljanje zbirnih izvještaja koji prikazuju anonimizovane podatke (uključujući kompilacije, analize, analitičke i prediktivne modele i pravila, kao i druge zbirne izvještaje) u svrhu savjetovanja naših finansijskih institucija, trgovaca i drugih klijenata i partnera u vezi sa prošlim i potencijalnim budućim obrascima potrošnje, prevarama, kreditnim rizikom i drugim uvidima koji se mogu izvući iz ovih podataka. Podaci o ličnosti koje anonimizujemo mogu da uključuju platne transakcije.	Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe anonimizacije podataka o ličnosti i pripreme i dostavljanja zbirnih izvještaja o podacima; ili Obrada se vrši u statističke i/ili svrhe istraživanja (u nadležnostima gdje je dostupan ovaj pravni osnov) i obuke o vještačkoj inteligenciji. U mjeri u kojoj održavamo ili na drugi način obrađujemo deidentifikovane ili anonimizovane podatke, čuvaćemo i koristiti podatke u deidentifikovanom ili anonimizovanom obliku i nećemo pokušavati da ih ponovo identifikujemo osim ako je drugačije dozvoljeno važećim zakonom.
Procjenjivanje vašeg interesa za zaposlenje i kontaktiranje sa vama u vezi sa mogućim zaposlenjem u kompaniji Mastercard.	Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe procjene vašeg interesovanja za zaposlenje i kontaktiranja sa vama u vezi sa mogućim zaposlenjem. Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom. Više informacija potražite u obavještenju o privatnosti podnosioca prijave u kompaniji Mastercard.
Sprovođenje uslova korišćenja ili, po potrebi, uspostavljanje, ostvarivanje i odbrana zakonskih prava.	Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe sprovođenja uslova korišćenja i uspostavljanja, ostvarivanja i odbrane zakonskih prava.
U skladu sa važećim zakonskim zahtjevima i propisima, uključujući usklađenost sa principom „Upoznajte svoje klijente”, sprečavanja pranja novca, borbe protiv korupcije i sankcija ili za potrebe bilo kog sudskog postupka, na zahtjev organa za sprovođenje zakona ili službe vlade koja ima ili preuzima nadležnost nad kompanijom Mastercard ili filijalama kompanije Mastercard.	Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti da bismo odgovorili na sudski postupak, organu za sprovođenje zakona ili službi vlade.
Usklađenost sa standardima industrije i našim smjernicama.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe usaglašavanja sa standardima industrije i našim smjernicama.
Razvoj i poboljšanje proizvoda i usluga, otkrivanje i sprečavanje obmanjujućih, prevarnih ili nezakonitih aktivnosti koristeći tehnologije kao što su mašinsko učenje za obradu i analizu podataka.	Dali ste saglasnost za korišćenje svojih podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskim obavezama ili drugim regulatornim obavezama; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe usaglašavanja sa standardima industrije i našim smjernicama.
omogućili spajanja, sticanja i/ili prodaju kompanije ili imovine. Na primjer, ako prodamo kompaniju ili imovinu ili treće lice stekne bilo koji dio kompanije ili imovine, možemo da objelodanimo vaše podatke o ličnosti u pogledu te kompanije i imovine budućem kupcu ili trećoj strani sticaocu.	Obrada je neophodna radi usklađenosti sa zakonskim obavezama ili drugim regulatornim obavezama; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste ugovorna strana; ili Mi, odnosno treće lice, imamo legitiman interes da koristimo vaše podatke o ličnosti u svrhe usaglašavanja sa standardima industrije i našim smjernicama.
Za druge svrhe za koje dajemo posebno obavještenje u vrijeme prikupljanja.	Pogledajte posebno obavještenje o privatnosti u vrijeme prikupljanja.

Kad se to zahtijeva važećim zakonom, sprovodimo test ravnoteže interesa u pogledu obrade podataka na osnovu našeg ili legitimnog interesa trećeg lica da bismo se uvjerili da vaši interesi, osnovna prava ili slobode ne prevladavaju takav legitimni interes. Da biste saznali više o našim testovima ravnoteže interesa, možete nam se obratiti na način opisan u odjeljku „Kako da nam se obratite” u nastavku.

Nećemo od vas zahtijevati da donesete odluku samo na osnovu automatizovane obrade koja ima pravno dejstvo na vas ili na sličan način značajno utiče na vas, osim ukoliko niste dali izričitu saglasnost za obradu kad se to zahtijeva važećim zakonom. Obrada je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora između vas i kompanije Mastercard ili kad smo po zakonu obavezni da na ovaj način koristimo vaše podatke o ličnosti, na primjer, u cilju sprečavanja prevare.

Ako nam dostavite bilo koje podatke ili materijale koji se odnose na drugog pojedinca, morate se uvjeriti da je to što ih dijelite sa nama i što ih mi dalje koristimo na način o kome vas povremeno obavještavamo u skladu sa važećim zakonima. Na primjer, treba da propisno obavijestite tog pojedinca o obradi njegovih/njenih podataka o ličnosti i pribavite njegovu/njenu saglasnost, što može biti propisano važećim zakonima.

Kada su podaci o ličnosti koje prikupljamo od vas potrebni za ispunjavanje naših zakonskih ili regulatornih obaveza ili za zaključenje ugovora sa vama, ako ne dostavite svoje podatke o ličnosti kada se to od vas zatraži, možda nećemo moći da vam obezbijedimo (ili nastavimo da obezbjeđujemo) proizvode ili usluge i možda nećete moći da kupite naše proizvode koji su vam potrebni i da u potpunosti koristite naše usluge.

Pogledajte odjeljak „Prenosi podataka” u nastavku da biste saznali kako se pridržavamo važećih pravila o prekograničnom prenosu podataka.

Vaše podatke o ličnosti možemo da podijelimo i sa:

• Finansijskim institucijama i drugim licima koja izdaju platne kartice ili trgovcima koji obrađuju platne transakcije i vrše druge radnje koje zatražite.
• Licima koja su u partnerskom odnosu sa kompanijom Mastercard ili pomažu kompaniji Mastercard da pruža proizvode i usluge za sprečavanje i praćenje prevara, kao i usluge identifikacije trećih lica da bi se osigurala bezbjednost transakcija i našeg sistema za obradu plaćanja.
• Drugim učesnicima u sistemu otvorenog bankarstva, uključujući finansijske institucije, trgovce i druge subjekte po vašem izboru (npr. investicione savjetnike).
• Kada postupamo kao pružalac usluga za treća lica i dostavljamo im podatke o ličnosti koje obrađujemo u njihovo ime.
• Našim pružaocima usluga koji vrše usluge u naše ime u svrhe koje su opisane u ovom Globalnom obavještenju o privatnosti (ili u primjenljivom obavještenju o privatnosti koje se odnosi na određeni program). Od ovih pružaoca usluga ugovorom zahtijevamo da obrađuju podatke o ličnosti isključivo u skladu sa našim uputstvima i u mjeri neophodnoj za pružanje usluga u naše ime ili u skladu sa važećim zakonom. Od njih zahtijevamo i da čuvaju bezbjednost i povjerljivost podataka o ličnosti koje obrađuju u naše ime primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacionih sigurnosnih mjera i obaveza povjerljivosti koje obavezuju zaposlene koji pristupaju podacima o ličnosti.
• Trećim licima čije su funkcije (na primjer, kolačići trećih lica, vidžeti i dodatne komponente) integrisane u naše proizvode i usluge. Više detalja potražite u odjeljku 7. (Funkcije i linkovi do drugih veb-sajtova) ovog Globalnog obavještenja o privatnosti.
• Platformama društvenih mreža kada ih direktno koristite. Više detalja potražite u odjeljku 7. (Funkcije i linkovi do drugih veb-sajtova) ovog Globalnog obavještenja o privatnosti.
• Ostalim trećim licima uz vašu saglasnost.
• U skladu sa važećim zakonom ili pravnim postupkom ili da bismo odgovorili na zahtjeve organa za sprovođenje zakona i službi vlade. Kad primimo takve zahtjeve, slijedićemo postupak koji je definisan u našim obavezujućim korporativnim pravilima (pogledati odjeljak 5. u nastavku), gdje je primjenljivo.
• Kada smatramo da je objelodanjivanje podataka neophodno da bi se zaštitili vitalni interesi pojedinca, da bismo primijenili uslove korišćenja, da bi se spriječila šteta i finansijski gubitak kompanije Mastercard ili u vezi sa istragom u slučaju sumnje na ili stvarne prevarne ili nezakonite radnje.
• U slučaju da prodamo ili prenesemo cjelokupnu kompaniju ili imovinu ili njihov dio. Ukoliko dođe do takve prodaje ili prenosa, uložićemo razumne napore da uputimo preuzimaoca da koristi podatke o ličnosti koje ste nam dostavili na način koji je u skladu sa ovim Globalnim obavještenjem o privatnosti. Nakon takve prodaje ili prenosa možete da se obratite subjektu kom smo prenijeli vaše podatke o ličnosti povodom svih upita koji se tiču obrade tih podataka.

Prije prenosa ili dijeljenja bilo kojih podataka o ličnosti (uključujući pristup njima) zahtijevamo odgovarajuću zaštitu privatnosti i bezbjednosti podataka u ugovorima sa trećim licima. Upravljamo sveobuhvatnim programom upravljanja rizikom po treća lica i vršimo odgovarajuću detaljnu analizu kao dio toga.

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, možete da nam se obratite na način naveden u odjeljku „Kako da nam se obratite” u nastavku da biste dobili podatke o trećim licima primaocima koji postupaju u svojstvu rukovaoca podacima i sa kojima dijelimo vaše podatke o ličnosti. Takvo dijeljenje se uvijek sprovodi u mjeri u kojoj je to neophodno i ne premašuje niti mijenja svrhe i sredstva obrade za koje ste prvobitno dali saglasnost ili na osnovu pravnog osnova bez saglasnosti.

Možete da imate određena prava u pogledu vaših podataka o ličnosti koje čuvamo i određene mogućnosti u vezi sa tim koje podatke o ličnosti prikupljamo, kako ih koristimo i kako komuniciramo sa vama.

Nećemo odbiti, naplatiti različite cijene niti pružiti drugačiji nivo kvaliteta robe ili usluga ako se odlučite da ostvarite ova prava, osim ukoliko je drugačija cijena ili nivo kvaliteta robe ili usluge razumno povezan sa vrijednošću podataka koje smo primili od vas. U nekim slučajevima možda nećemo moći da vam pružimo robu ili uslugu koju ste tražili ako odlučite da ostvarujete određena prava.

Možete da izaberete:

• Da ne dostavite podatke o ličnosti kompaniji Mastercard tako što ćete se uzdržati od vršenja platnih transakcija ili od dostavljanja podataka o ličnosti direktno nama. Kada od vas prikupljamo podatke o ličnosti, navodimo da li je i zašto neophodno da nam iste dostavite, kao i koje su posljedice nedostavljanja. Ukoliko ne dostavite podatke o ličnosti, možda nećete moći da koristite cijeli spektar proizvoda i usluga kompanije Mastercard, a mi možda nećemo moći da vam pružimo naše proizvode ili usluge ako su ti podaci neophodni da bismo vam iste pružili ili ukoliko smo u zakonskoj obavezi da ih prikupljamo u vezi sa pružanjem proizvoda ili usluge.
• Da onemogućite prikupljanje i korišćenje određenih podataka koje o vama prikupljamo automatizovanim sredstvima kada posjećujete naše veb-sajtove ili koristite naše aplikacije. U određenim nadležnostima, imate mogućnost u pogledu korišćenja kolačića i sličnih tehnologija klikom na baner „Upravljanje kolačićima”, koji se nalazi u donjem desnom uglu veb-sajtova kompanije Mastercard. Vaš pregledač može da vas uputi kako da primate obavještenja i onemogućite postavljanje određenih vrsta kolačića na uređaj. Imajte na umu da bez određenih kolačića možda nećete moći da koristite sve funkcije naših veb-sajtova, aplikacija i onlajn usluga.
• Da onemogućite određena korišćenja podataka koje o vama prikupljamo putem automatizovanih sredstava kada posjećujete veb-sajtove trećih lica ili ostvarujete komunikaciju sa našim oglasima. Možemo da angažujemo pružaoce usluga da prikazuju oglase na veb-sajtovima trećih lica. Ti oglasi mogu da budu prilagođeni i prikazani na osnovu korišćenja podataka koje smo mi i naši partneri prikupili putem svojih veb-sajtova i aplikacija. Pored toga, neki naši pružaoci usluga i partneri mogu da prikupljaju podatke o vašim onlajn aktivnostima tokom vremena i na veb-sajtovima trećih lica kako bi prilagodili i prikazivali ove oglase. Oglasi kompanije Mastercard se ponekad prikazuju sa ikonama koje pomažu korisnicima (i) da saznaju više o tome kako se njihovi podaci koriste i (ii) da ostvare mogućnosti koje imaju u pogledu korišćenja svojih podataka. Kliknite gdje je primjenljivo na ikonu u našim ciljanim oglasima da biste saznali više o tome kako da onemogućite ili ograničite korišćenje ponašanja pregledanja u svrhe oglašavanja. Možete i da ostvarite mogućnost korišćenja kolačića i sličnih tehnologija klikom na baner „Upravljanje kolačićima” koji je prikazan u donjem desnom uglu naših veb-sajtova.
• Da nam poručite da vam ne šaljemo marketinške imejlove klikom na link za opozivanje prijave u marketinškim imejlovima koje dobijete od nas ili tako što ćete nam se obratiti na način koji je opisan u nastavku. Možete da onemogućite primanje marketinških imejlova od kompanije Mastercard tako što ćete kliknuti ovdje.
• Da biste onemogućili anonimizaciju svojih podataka o ličnosti za analize podataka, kliknite ovdje.

U zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite, možete imati pravo da:

• Zahtijevate pristup i da dobijete informacije o svojim podacima o ličnosti koje čuvamo, da ih ažurirate i ispravite nepravilnosti u pogledu podataka o ličnosti, da ograničite ili uložite prigovor na obradu svojih podataka o ličnosti, da podaci budu anonimizovani, uništeni ili obrisani, u zavisnosti od slučaja, ili da ostvarite pravo na prenosivost podataka radi lakšeg prenosa podataka o ličnosti drugoj kompaniji. Pored toga, imate pravo i da uložite žalbu odgovarajućem nadzornom organu ili regulatoru, uključujući i u svojoj zemlji prebivališta, u mjestu rada ili mjestu gdje je došlo do incidenta.
• Opozovete saglasnosti koje ste nam prethodno dali za obradu podataka o ličnosti u bilo kom trenutku i bez naknade. Ubuduće ćemo primjenjivati vaše postavke i to neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja saglasnosti.

Ako živite u Sjedinjenim Državama, možda imate dodatna prava kako je opisano u našem Dodatku o privatnosti za SAD.

Više informacija o broju zahtjeva za privatnost koje Mastercard obradi u skladu sa zakonima o privatnosti na globalnom nivou potražite u odjeljku „Izvještaj o mojim podacima“ na portalu „Moji podaci“.

Možete da opozovete saglasnost za određene obrade podataka o ličnosti, npr. preko naše veb-stranice za opoziv.

Imajte na umu da lista nije sveobuhvatna, što znači da možete imati dodatna prava u skladu s lokalnim zakonima. Pored toga, navedena prava u nekim okolnostima mogu da budu ograničena u skladu sa lokalnim zakonskim zahtjevima.

Da biste ažurirali svoje postavke, zatražite od nas da vaše podatke uklonimo sa naše dopisne liste ili podnesite zahtjev za ostvarivanje prava prema važećem zakonu. Obratite nam se na način naveden u odjeljku „Kako da nam se obratite” u nastavku.

Razvili smo Mastercard portal „Moji podaci“ da bismo vam olakšali ostvarivanje prava. Vi ili strana ovlašćena da postupa u vaše ime možete da ostvarite svoja prava na Mastercard portalu „Moji podaci“ ili podnošenjem zahtjeva na način opisan u odjeljku „Kako da nam se obratite” u nastavku.

Ukoliko ne ispunimo vaša očekivanja u pogledu obrade podataka o ličnosti ili želite da uložite žalbu u vezi sa našim praksama privatnosti, obratite nam se kako biste nam dali priliku da riješimo problem. Da biste nam pomogli da odgovorimo na vaš zahtjev, pošaljite nam sve detalje u vezi sa predmetnim pitanjem. Pokušavamo da pregledamo sve prigovore i da na njih odgovorimo u razumnom roku i u skladu sa važećim zakonskim zahtjevima.

Da biste saznali više o APEC sertifikaciji i pristupili portalu za rješavanje sporova, kliknite na pečat TRUSTe.

Mastercard je kompanija koja globalno posluje. Možemo da prenosimo vaše podatke o ličnosti koje prikupljamo primaocima van granica vaše zemlje, uključujući Sjedinjene Američke Države, gdje se nalazi naše sjedište. Ove zemlje možda nemaju iste zakone o zaštiti podataka kao zemlja u kojoj su podaci inicijalno pruženi. Kad prenosimo vaše podatke o ličnosti u druge zemlje, mi ćemo te podatke da zaštitimo na način koji je opisan u ovom Globalnom obavještenju o privatnosti, na način koji vam je otkriven u trenutku prikupljanja podataka ili opisan u obavještenju o privatnosti koje se odnosi na konkretan program.

Postupamo u skladu sa važećim zakonskim zahtjevima, uključujući pribavljanje saglasnosti po potrebi, pri prenosu podataka o ličnosti u druge zemlje koje nisu zemlja u kojoj se nalazite. Konkretno, uspostavili smo i primjenjujemo obavezujuća korporativna pravila („OKP”) koja su priznali nadležni organi za zaštitu podataka Evropskog ekonomskog prostora, jer pružaju adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti koje obrađujemo na globalnom nivou. Primjerak OKP za EEP je dostupan ovdje. Isto tako se oslanjamo na OKP za UK za prenos podataka o ličnosti izvan Ujedinjenog Kraljevstva. Primjerak OKP za UK je dostupan ovdje.

Možemo da prenosimo podatke o ličnosti i u zemlje za koje je donijeta odluka o adekvatnosti (vidjeti spisak zemalja za koje je Evropska komisija donijela odluku o adekvatnosti ovdje; vidjeti spisak zemalja za koje je Švajcarsko savezno vijeće utvrdilo da imaju odgovarajuće zakonodavstvo za zaštitu podataka ovdje), da koristimo ugovornu zaštitu za prenos podataka o ličnosti trećim licima, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentne klauzule prema važećem zakonu, ili da se pozivamo na druge mehanizme prenosa gdje je to primjenljivo. U zavisnosti od zemlje, možete nam se obratiti na način koji je opisan u odjeljku „Kako da nam se obratite” u nastavku da biste dobili primjerak zaštitnih mjera koje primjenjujemo prilikom prenosa podataka o ličnosti van vaše nadležnosti.

Pored toga, prakse privatnosti kompanije Mastercard opisane u ovom Globalnom obavještenju o privatnosti u skladu su sa sistemom APEC o prekograničnim pravilima zaštite privatnosti (CBPR). Sistem APEC CBPR pruža okvir organizacijama kako bi se obezbijedila zaštita podataka o ličnosti koji se prenose između privreda APEC-a koje učestvuju. Više informacija o APEC okviru možete da pronađete ovdje.

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, razumijete da možemo da prenesemo vaše podatke o ličnosti koje prikupljamo primaocima u zemljama ili regionima koji nisu kontinentalna Kina, uključujući Mastercard International Incorporated u SAD, Mastercard Asia/Pacific Pte. Limited u Singapuru i drugim filijalama koje su navedene ovdje. Kada vršimo međunarodne prenose podataka o ličnosti, uvijek ćemo se pobrinuti da poštujemo važeće zakonske zahtjeve.

Bezbjednost vaših podataka o ličnosti je važna kompaniji Mastercard. Posvećeni smo zaštiti podataka koje prikupimo. Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere koje su osmišljene da štite podatke o ličnosti koje nam dostavite ili koje prikupimo, i to od slučajnog, nezakonitog ili neovlašćenog uništenja, gubitka, izmjena, pristupa, objelodanjivanja i korišćenja. Koristimo SSL šifrovanje na više naših veb-sajtova sa kojih prenosimo određene podatke o ličnosti.

U slučaju povrede naših zaštitnih mjera, procijenićemo obim štete (ako postoji) za pojedince i pridržavati se obaveza izvještavanja i obavještavanja u skladu s važećim zakonom.

Takođe, preduzimamo mjere za brisanje vaših podataka o ličnosti ili čuvanje istih u obliku koji vas ne identifikuje kada ti podaci više ne budu potrebni za svrhe za koje ih obrađujemo, osim ukoliko nas zakon ne obavezuje da ih čuvamo duži vremenski period. Prilikom određivanja perioda čuvanja, uzimamo u obzir različite kriterijume, kao što su vrsta proizvoda i usluga koje ste nam tražili ili koje smo vam obezbijedili, priroda i dužina odnosa sa vama, moguće ponovno prijavljivanje za naše proizvode i usluge, uticaj na usluge koje vam pružamo ukoliko obrišemo neke podatke koje smo dobili od vas ili o vama, periode obaveznog čuvanja u skladu sa zakonom i rokom zastarjelosti.

Naši veb-sajtovi mogu da vas preusmjeravaju na druge veb-sajtove radi praktičnosti i pružanja informacija. Naš veb-sajt može i da vam omogući korišćenje određenih funkcija koje pružamo u partnerstvu sa drugim subjektima. Ti subjekti mogu da saznaju za vašu posjetu bez obzira na to da li koristite ove funkcije. Ovi veb-sajtovi i funkcije, koji mogu da obuhvataju društvene mreže i alatke za geolokaciju, funkcionišu nezavisno od kompanije Mastercard i jasno su tako označeni. U mjeri u kojoj svi povezani veb-sajtovi ili funkcije koje posjećujete ili koristite nisu u vlasništvu kompanije Mastercard, predlažemo da pogledate prakse privatnosti na datim veb-sajtovima.

Mastercard vam nudi mogućnost da dijelite, postavite link do i pominjete stvari na društvenim mrežama u vezi sa proizvodima i uslugama kompanije Mastercard. Na primjer, možete da označite da vam se određena ponuda sviđa („like”) preko Facebook naloga ili da „tvitujete” ponudu koristeći Twitter. Kada posjetite veb-sajt preko društvene mreže, vaš pregledač uspostavlja direktnu vezu sa pružaocem usluge društvene mreže, a podaci koji su prikupljeni prilikom vaše posjete, uključujući IP adresu, prenose se pružaocu društvene mreže. Ako imate nalog na datoj društvenoj mreži, pružalac usluge društvene mreže može da poveže vašu posjetu s nalogom čak iako niste prijavljeni na svoj nalog.

Možete izabrati da koristite određene funkcije na našim veb-sajtovima kojima možete pristupiti i koje pružamo u saradnji sa partnerima, odnosno drugim subjektima koji nisu na drugi način povezani sa kompanijom Mastercard. Ovim funkcijama, uključujući alatke za geolokaciju, upravljaju treća lica i one su jasno određene kao takve. Pružaoci usluga društvenih mreža, kao što su Facebook i Twitter, kao i ostala treća lica, nezavisni su od kompanije Mastercard i nemaju nužno ista pravila u pogledu zaštite privatnosti kao kompanija Mastercard. Pogledajte njihova obavještenja o privatnosti ako odlučite da koristite njihove usluge i pregledajte podešavanja svog naloga na društvenim mrežama ako želite da deaktivirate određene funkcije.

Proizvodi i usluge kompanije Mastercard nisu usmjereni, niti je vjerovatno da će im pristupiti, niti su namijenjeni djeci. Međutim, Mastercard može da obrađuje podatke o ličnosti djece mlađe od 16 ili 18 godina uz saglasnost roditelja ili staratelja i uz saglasnost djeteta, po potrebi, ili na osnovu drugog pravnog osnova u skladu sa važećim zakonom. Ako saznate da Mastercard obrađuje podatke o ličnosti djece u suprotnosti sa ovim Obavještenjem o privatnosti, o tome nas možete obavijestiti na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Ovo Globalno obavještenje o privatnosti se može periodično ažurirati kako bi se odrazile promjene naših praksi u pogledu podataka o ličnosti. Postavićemo vidljivo obavještenje na relevantnim veb-sajtovima da bismo vas obavijestili o svim značajnim i suštinskim izmjenama Globalnog obavještenja o privatnosti prije nego što stupe na snagu i na vrhu obavještenja ćemo naznačiti kada je izvršeno posljednje ažuriranje. Prilikom ažuriranja Globalnog obavještenja o privatnosti, u određenim okolnostima možemo tražiti vašu saglasnost.

Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili prigovore u vezi sa ovim Globalnim obavještenjem o privatnosti i našim praksama privatnosti ili biste željeli da ažurirate podešavanja privatnosti, pošaljite nam imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pišite na:

Global Privacy Office (Globalna kancelarija za privatnost)
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Ako živite u saveznoj državi SAD koja priznaje prava na privatnost prema zakonu, možete da ostvarite prava u skladu sa važećim zakonom o privatnosti tako što ćete podnijeti zahtjev na Mastercard portalu „Moji podaci“, poslati nam imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili pozvati besplatni telefonski broj: 1-833- 244-4084. Više informacija o ostvarivanju ovih prava potražite u Dodatku o privatnosti za SAD.

Ako se nalazite u Kvebeku, Kanada, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na privacyanddataprotection@mastercard.com. Ako imate pitanja o Mastercard kartici i kupovini, obratite se svojoj finansijskoj instituciji ili trgovcu. Više informacija o tome kako da im se obratite možete pronaći na njihovim veb-sajtovima.

Ako se nalazite u EEP, UK ili Švajcarskoj, Mastercard Europe SA je subjekt odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti (odnosno rukovalac podacima). Možete da podnesete zahtjev za ostvarivanje prava na podatke o ličnosti na Mastercard portalu „Moji podaci“ ili tako što ćete nam poslati imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pisati na:

Europe Data Protection Officer (službenik za zaštitu podataka za Evropu)
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium

Ako se nalazite u Brazilu, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. je subjekt odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti. Možete da podnesete zahtjev za ostvarivanje prava na podatke o ličnosti na Mastercard portalu „Moji podaci“ ili tako što ćete nam poslati imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pisati na:

Brazil Data Protection Officer (službenik za zaštitu podataka za Brazil)
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazil
CEP 04794-000

Ako se nalazite u azijsko-pacifičkom regionu (isključujući kontinentalnu Kinu), Bliskom istoku ili Africi, Mastercard Asia Pacific Pte. Ltd. je subjekt odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti. Možete da podnesete zahtjev za ostvarivanje prava na podatke o ličnosti tako što ćete nam poslati imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com, pozvati besplatni telefonski broj naveden ovdje ili nam pisati na:

Asia Pacific, Middle East and Africa Data Protection Officer (službenik za zaštitu podataka za azijsko-pacifički region, Bliski istok i Afriku)
Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd
3 Fraser Street, DUO Tower, Level 17
Singapore 189352

Ako se nalazite u Južnoafričkoj Republici, prigovor možete poslati i južnoafričkom regulatoru za podatke:

Imejlom: complaints.IR@justice.gov.za
Poštom: PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Putem veb-sajta: https://www.justice.gov.za/inforeg/

Ako se nalazite u kontinentalnoj Kini, Mastercard Shanghai Business Consulting Ltd. je subjekt odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti. Možete da podnesete zahtjev za ostvarivanje prava na podatke o ličnosti tako što ćete nam poslati imejl na: privacyanddataprotection@mastercard.com ili nam pisati na:

China Data Protection Officer (službenik za zaštitu podataka za Kinu)
Room 2907-14, Part of 29/F Tower 2
Shanghai IFC, 8 Century Avenue
China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone